Politica di Reso e Rimborso

Da Baiduge, la tua soddisfazione viene prima di tutto. Vogliamo che tu faccia acquisti con tranquillità, sapendo di poter restituire o cambiare il tuo ordine se non è esattamente quello giusto. Ti preghiamo di leggere la politica qui sotto prima di effettuare una restituzione.

Periodo di Reso

  • I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna.

  • Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e includere tutte le etichette e il packaging.

Resi Ammissibili

Accettiamo resi nei seguenti casi:

  • Cambio di idea o taglia errata

  • Scambio per una taglia o colore diverso

  • Prodotti difettosi, danneggiati o consegnati in modo errato

I resi non saranno accettati se gli articoli mostrano segni di usura, utilizzo, danni o mancano del packaging.

Come Restituire un Ordine

Per garantire una gestione fluida:

  1. Contattaci all’indirizzo info@baiduge.com prima di inviare qualsiasi cosa indietro.

  2. Fornisci il numero dell’ordine e il motivo del reso.

  3. Ti risponderemo con l’indirizzo di reso e le istruzioni.

  4. Reimballa l’articolo in modo sicuro nel suo packaging originale.

  5. Spedisci il pacco utilizzando il corriere di tua preferenza.

Ti preghiamo di non restituire articoli senza averci contattato prima.

La lavorazione richiede generalmente 5–7 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l’articolo.

Costi di Spedizione per il Reso

  • I clienti coprono i costi di spedizione per il reso.

  • Le etichette prepagate sono fornite solo per articoli difettosi o errati.

  • Non si applicano spese di rifornimento.

  • Consigliamo di utilizzare una spedizione tracciata per una consegna sicura.

Rimborsi e Lavorazione

  • I rimborsi vengono emessi entro 10 giorni lavorativi dopo l’ispezione.

  • I fondi vengono restituiti al metodo di pagamento originale.

  • Credito in negozio o cambi sono disponibili su richiesta.

  • Riceverai un’email di conferma una volta completato il rimborso.

Cambi

  • I cambi per un’altra taglia o colore sono disponibili, soggetti a disponibilità di magazzino.

  • Le richieste devono essere effettuate entro il periodo di reso di 30 giorni inviando un’email a info@baiduge.com.

Articoli Non Restituibili

Non possiamo accettare resi per:

  • Articoli restituiti dopo 30 giorni

  • Articoli che sono stati usati, indossati o danneggiati

Contattaci

  • Email: info@baiduge.com

  • Orari Servizio Clienti: Lunedì–Venerdì, 9:00 – 17:00