Visszatérítési és visszatérítési irányelvek

A Baiduge-nál az Ön elégedettsége az első. Szeretnénk, ha nyugodtan vásárolna, tudva, hogy visszaküldheti vagy kicserélheti rendelését, ha az nem teljesen megfelelő. Kérjük, olvassa el az alábbi szabályzatot a visszaküldés előtt.

Visszaküldési időszak

  • A visszaküldéseket a kézbesítéstől számított 30 napon belül fogadjuk el.

  • A termékeknek használatlannak, eredeti állapotúnak kell lenniük, és tartalmazniuk kell az összes címkét és csomagolást.

Elfogadott visszaküldések

A következő esetekben fogadunk visszaküldést:

  • Elállás vagy rossz méret

  • Csere más méretre vagy színre

  • Hibás, sérült vagy tévesen kézbesített termékek

A visszaküldést nem fogadjuk el, ha a termékek kopottak, használtak, sérültek vagy hiányzik a csomagolásuk.

Hogyan küldheti vissza a rendelést

A gördülékeny feldolgozás érdekében:

  1. Lépjen kapcsolatba velünk az info@baiduge.com címen, mielőtt bármit visszaküldene.

  2. Adja meg rendelési számát és a visszaküldés okát.

  3. Válaszunkban megadjuk a visszaküldési címet és az utasításokat.

  4. Csomagolja be biztonságosan az árut az eredeti csomagolásába.

  5. Küldje vissza a csomagot a választott futárszolgálattal.

Kérjük, ne küldjön vissza termékeket anélkül, hogy előtte kapcsolatba lépne velünk.

A feldolgozás általában 5–7 munkanapot vesz igénybe a termék beérkezése után.

Visszaküldési szállítási költségek

  • A visszaküldés postaköltségét a vásárló viseli.

  • Előre fizetett címkét csak hibás vagy téves termékek esetén biztosítunk.

  • Nincs készletfeltöltési díj.

  • Ajánljuk a nyomon követhető szállítást a biztonságos kézbesítés érdekében.

Visszatérítések és feldolgozás

  • A visszatérítéseket a vizsgálatot követő 10 munkanapon belül teljesítjük.

  • Az összeget az eredeti fizetési módra utaljuk vissza.

  • Igény szerint boltbeli jóváírás vagy csere is lehetséges.

  • Visszatérítés befejezésekor visszaigazoló e-mailt küldünk.

Csere

  • Csere más méretre vagy színre készleten függvényében lehetséges.

  • Kéréseket a 30 napos visszaküldési időszakon belül az info@baiduge.com e-mail címen várjuk.

Nem visszaküldhető termékek

Nem fogadunk vissza:

  • 30 napnál később visszaküldött termékeket

  • Használt, viselt vagy sérült termékeket

Kapcsolat

  • E-mail: info@baiduge.com

  • Ügyfélszolgálati idő: Hétfőtől péntekig, 9:00–17:00