Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Στην Baiduge, η ικανοποίησή σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Θέλουμε να κάνετε τις αγορές σας με ηρεμία, γνωρίζοντας ότι μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε την παραγγελία σας αν δεν είναι ακριβώς όπως θέλετε. Παρακαλούμε διαβάστε την παρακάτω πολιτική πριν κάνετε επιστροφή.

Περίοδος Επιστροφής

  • Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την παράδοση.

  • Τα είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους κατάσταση και να περιλαμβάνουν όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία.

Επιλέξιμες Επιστροφές

Δεχόμαστε επιστροφές στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Αλλαγή γνώμης ή λάθος μέγεθος

  • Ανταλλαγή για διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα

  • Ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή λανθασμένα παραδοθέντα προϊόντα

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές αν τα είδη παρουσιάζουν φθορά, χρήση, ζημιά ή λείπει η συσκευασία.

Πώς να Επιστρέψετε μια Παραγγελία

Για ομαλή επεξεργασία:

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@baiduge.com πριν στείλετε οτιδήποτε πίσω.

  2. Παρέχετε τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.

  3. Θα απαντήσουμε με τη διεύθυνση επιστροφής και οδηγίες.

  4. Συσκευάστε το είδος με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία.

  5. Αποστείλετε το πακέτο χρησιμοποιώντας την προτιμώμενη υπηρεσία courier σας.

Παρακαλούμε μην επιστρέψετε είδη χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας.

Η επεξεργασία συνήθως διαρκεί 5–7 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή του είδους σας.

Κόστη Αποστολής Επιστροφής

  • Οι πελάτες καλύπτουν τα έξοδα αποστολής επιστροφής.

  • Προπληρωμένες ετικέτες παρέχονται μόνο για ελαττωματικά ή λανθασμένα είδη.

  • Δεν ισχύουν χρεώσεις επανατοποθέτησης.

  • Συνιστούμε τη χρήση παρακολουθούμενης αποστολής για ασφαλή παράδοση.

Επιστροφές Χρημάτων & Επεξεργασία

  • Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται εντός 10 εργάσιμων ημερών μετά την επιθεώρηση.

  • Τα χρήματα επιστρέφονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας.

  • Πιστωτικό κατάστημα ή ανταλλαγές είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος.

  • Θα λάβετε επιβεβαιωτικό email μόλις ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων σας.

Ανταλλαγές

  • Διαθέσιμες ανταλλαγές για άλλο μέγεθος ή χρώμα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

  • Τα αιτήματα πρέπει να γίνονται εντός της 30ήμερης περιόδου επιστροφής μέσω email στο info@baiduge.com.

Μη Επιστρέψιμα Είδη

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

  • Είδη που επιστρέφονται μετά από 30 ημέρες

  • Είδη που έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί ή καταστραφεί

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

  • Email: info@baiduge.com

  • Ώρες Εξυπηρέτησης Πελατών: Δευτέρα–Παρασκευή, 9:00 π.μ. – 5:00 μ.μ.